Política de Privacidad

En Axoft Argentina S.A. (en adelante, “AXOFT”, “nosotros” o “la aplicación”), nos comprometemos a proteger tu privacidad (en adelante “USUARIO”) y a garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando usas nuestra aplicación.

 

1. Información que recopilamos

AXOFT no recopila información personal adicional a la que el USUARIO decide proporcionar o autorizar mediante servicios de terceros. Utilizamos exclusivamente proveedores externos de identidad (como Google, Facebook, Yahoo! y/o Microsoft) para autenticar al USUARIO y obtener la siguiente información, previa aceptación expresa de los permisos por parte del USUARIO:

  • • Nombre y apellido
  • • Correo electrónico

Adicionalmente, la aplicación podrá recopilar:

  • • Información de uso, como la zona horaria (si el USUARIO habilita esta opción en su dispositivo).
  • • Información del dispositivo, incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo y otra información técnica mínima necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.

 

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recolectados son tratados con las siguientes finalidades:

  • • Crear y administrar la cuenta del USUARIO.
  • • Permitir el uso de funcionalidades, como el envío de documentación por correo electrónico desde la aplicación (autorización OAuth).
  • • Contactar al USUARIO para brindar soporte técnico, comunicar actualizaciones relevantes o información sobre mejoras en nuestros servicios.

AXOFT no utilizará la información personal para fines distintos a los expresamente indicados sin el consentimiento del USUARIO.

 

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con base en:

  • • El consentimiento otorgado por el USUARIO al aceptar esta política y los permisos de los proveedores externos de identidad.
  • • La relación contractual derivada de la utilización de la aplicación.
  • • El interés legítimo de AXOFT en mejorar sus servicios y brindar asistencia técnica.

 

4. Medidas de seguridad

AXOFT aplica controles técnicos y organizativos razonables y proporcionales para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas están alineadas con las mejores prácticas establecidas por la ISO 27001:2022, incluyendo:

  • • Control de acceso basado en roles.
  • • Cifrado de datos en tránsito y en reposo, cuando corresponda.
  • • Registro de actividades de los sistemas.
  • • Evaluaciones periódicas de riesgos y vulnerabilidades.

No obstante, el USUARIO reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y asume el riesgo residual.

 

5. Información comunicada

AXOFT no comunica información personal a terceros, salvo en las siguientes situaciones:

  • • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
  • • En el marco de una fusión, adquisición o reestructuración de la empresa, garantizando siempre la confidencialidad de los datos.
  • • Proveedores de servicios que actúan en nombre de AXOFT bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento seguro.

 

6. Derechos del USUARIO

El USUARIO podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición, conforme a la normativa vigente, enviando un correo electrónico a: soporte@axoft.com

También podrá solicitar la eliminación de su cuenta, siguiendo el procedimiento a continuación:

Procedimiento para solicitar la eliminación de la cuenta:
Enviar un correo desde la cuenta de email registrada, con el asunto “Eliminar cuenta usuario”, e incluir en el cuerpo del mensaje:

  • • Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
  • • Nombre del proveedor de identidad utilizado para el acceso.
  • • Motivo de la solicitud (opcional).

AXOFT confirmará la eliminación de la cuenta y de los datos personales conforme a sus políticas de retención.

 

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o hasta que el USUARIO solicite su eliminación, salvo obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

 

8. Cambios en esta Política

AXOFT se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante su publicación en esta misma sección del sitio web o aplicación, y serán efectivas desde su publicación.

 

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y funcionales necesarias para el correcto funcionamiento y navegación del mismo. Estas cookies permiten, por ejemplo, mantener la sesión iniciada, recordar preferencias básicas y garantizar la seguridad del acceso. No utilizamos cookies con fines de seguimiento, publicidad o marketing, ni empleamos herramientas de análisis que recolecten información para elaborar perfiles de comportamiento. El USUARIO puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, sin que ello afecte el acceso a las funcionalidades esenciales del sitio web.

 

10. Contacto

Si usted tiene preguntas, inquietudes o reclamos sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: soporte@axoft.com

 

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